火災(zāi)、救助、救急的通報(bào)：無(wú)局號(hào)的“119”(免費(fèi))

日本全國(guó)均為24小時(shí)受理體制。

〔利用公用電話的通報(bào)方法〕

① 與向警察撥打同樣，取下話筒，不必放入硬幣，即可撥打“119”。(有緊急通報(bào)按鍵時(shí)，按下按鍵即可撥號(hào))

② 消防署有消防車與救急車兩種，請(qǐng)說(shuō)明是“火災(zāi)”還是“救急”。

③ 說(shuō)明地點(diǎn)與附近的標(biāo)志等，以及自己的姓名。

救急車的利用

出現(xiàn)急病與重大受傷時(shí)，撥打119號(hào)電話，即可呼叫救急車。救急車24小時(shí)活動(dòng)，利用免費(fèi)。但是，治療費(fèi)需自己負(fù)擔(dān)，請(qǐng)?jiān)诰燃避嚨诌_(dá)之前，準(zhǔn)備好外國(guó)人登記證明書(shū)(或護(hù)照)、健康保險(xiǎn)證與現(xiàn)金。

救急車到來(lái)時(shí)是紅燈轉(zhuǎn)動(dòng)、警笛轟鳴，請(qǐng)聽(tīng)到警笛聲時(shí)即出門招手迎接。

救急車僅限需要緊急治療的重傷病時(shí)可以利用。輕傷等時(shí)，請(qǐng)利用轎車與出租車等到附近醫(yī)院就診。

呼叫救急車時(shí)的通報(bào)問(wèn)答例

東京消防廳的問(wèn)詢 Q

通報(bào)者的通報(bào)內(nèi)容 A

Q：是消防廳火災(zāi)、還是救急?

A：是救急。

Q：什么情況?

A：交通事故。

(請(qǐng)盡量說(shuō)明具體內(nèi)容、如“被壓在下面”等。)

Q：在什么區(qū)(市)、町、丁目、番、號(hào)?

A：在○○區(qū)○○×丁目×番××號(hào)的●●大樓前。

(請(qǐng)清晰、緩慢地說(shuō)明)

Q：電話號(hào)碼是多少?

A：○○○○-○○○○。

Q：好，明白了。

呼叫消防車時(shí)的通報(bào)問(wèn)答例

東京消防廳的問(wèn)詢 Q

通報(bào)者的通報(bào)內(nèi)容 A

Q：是消防廳火災(zāi)、還是救急?

A：是火災(zāi)。

Q：在什么區(qū)(市)、町、丁目、番、號(hào)?

A：在○○區(qū)○○×丁目×番××號(hào)的●●大樓前。

(請(qǐng)清晰、緩慢地說(shuō)明)

Q：什么燒著了?

A：是○○燒著了。

Q：好，明白了。

POINT　～利用手機(jī)撥打119號(hào)的方法～

利用手機(jī)的通報(bào)，需與相鄰消防本部連接，需要向管轄通報(bào)地點(diǎn)的消防本部(實(shí)際出動(dòng)救急車與消防車的消防本部)轉(zhuǎn)送的時(shí)間。為了防止受害擴(kuò)大，請(qǐng)注意以下事項(xiàng)。

■利用手機(jī)撥打119號(hào)通報(bào)的方法

?撥打無(wú)局號(hào)的119號(hào)電話。

?消防本部的職員應(yīng)答后，說(shuō)明通報(bào)種類(火災(zāi)、救急、救助等)，就職員問(wèn)詢內(nèi)容，就了解的范圍予以回答。

?請(qǐng)準(zhǔn)確說(shuō)明通報(bào)地點(diǎn)地址與手機(jī)電話號(hào)碼(不知道地址等時(shí)，請(qǐng)盡量具體說(shuō)明最近的目標(biāo)物)

?通報(bào)后，先不要切斷電源，在離現(xiàn)場(chǎng)較近的安全地點(diǎn)等候。